搜题神器

隐私保护政策

更新时间：2023年05月23日

生效时间：2023年05月23日

欢迎您使用五秉科技（广州）有限公司的搜题神器产品及服务，您的信任对我们非常重要，搜题神器是由五秉科技（广州）有限公司所管理，搜题神器对每一位用户的隐私权采取高度尊重且保护的态度。五秉科技（广州）有限公司在此做严谨的声明，为了协助您了解搜题神器如何取得、使用并进一步保护您的个人信息，搜题神器将明确地阐述我们的隐私权保护政策。请仔细阅读以下涉及信息采集与使用的条款。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私政策的适用范围

为用户提供更好、更优、更人性化的服务是搜题神器坚持不懈的追求，也希望通过我们提供的服务可以给您提供更多的便利。本隐私权条款适用于搜题神器提供的所有服务，您登陆相关客户端使用搜题神器平台提供的服务，均适用本隐私权条款。个人信息保护政策部分将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集您的个人信息

2、我们如何保护您的个人信息

3、我们如何使用您的个人信息

4、您如何管理您的个人信息

5、本个人信息保护政策如何修改

6、第三方SDK

7、如何联系我们

一、我们如何收集您的个人信息

1.1 您已知悉且同意，在您注册搜题神器账号或使用搜题神器提供的服务时，搜题神器将记录您提供的相关个人信息，如：密码、手机号码等，APP或SDK收集用户信息（包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件安装列表、设备序列号、android ID），上述个人信息是您获得搜题神器提供服务的基础。您将接收到搜题神器推送发送的搜题神器相关资讯通知，同时基于优化用户体验之目的，搜题神器会获取与提升搜题神器服务有关的其他信息。

1.2 在您使用搜题神器前，我们会引导您阅读本协议，并在您接受本协议的基础上，获得您的相关个人信息。如果您不同意提供个人信息，您将无法使用搜题神器的全部或部分功能和服务。

1.3 搜题神器仅会在出现下列情况时收集您的个人信息：

在您注册搜题神器账号时，我们至少会收集您的账户昵称、密码、手机号码等信息。若您以其他方式关联登录搜题神器，我们会向关联第三方请求您的个人信息，对于我们要求但第三方无法提供的个人信息，我们仍可以要求您提供。如果您拒绝提供这些信息，将影响您使用搜题神器或搜题神器的相关功能；

1.4 当您在搜题神器中使用第三方提供的服务时，搜题神器视为您允许第三方收集您的订单信息、支付信息等，如果您拒绝第三方在提供服务时收集此类信息，将可能会导致您无法在搜题神器中使用第三方服务。

1.5 基于对您信息的有效保护并且在您同意的基础上，我们会对收集到的您的信息进行去标签化处理，以保护您的信息安全。在此希望您了解并接受在不透露您个人信息的前提下，搜题神器有权对您的信息进行分析并予以商业化的利用。

1.6 当涉及国家安全与利益、社会公共利益、与犯罪侦查有关的相关活动、您或他人生命财产安全但在特殊情况下无法获得您的及时授权、能够从其他合法公开的渠道、法律法规规定的其他情形下，搜题神器可能在不经过您的同意或授权的前提下，收集您的个人信息。

1.7 为了向您提供更好的服务或产品，搜题神器会在下述情形使用您的个人信息：

1)、根据相关法律法规的要求；

2)、根据您的授权；

3)、根据搜题神器相关服务条款、应用许可使用协议的约定。

1.8 申请手机权限的使用情况说明

特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时收集您的信息。详见下列应用权限列表。我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示，您可以根据您的需要进行选择。您可在您设备的“设置-应用-权限管理”路径，查看、关闭上述系统权限，在不同的设备或系统版本中，相关查看或操作路径和方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引请您注意。关闭权限后，只会影响当前功能的使用，但不影响搜题神器其它功能的正常使用。

操作系统应用权限列表

1)、查看网络状态 ACCESS_NETWORK_STATE

权限功能说明：允许应用程序访问网络状态

使用场景与目的：允许应用程序连接到网络，题库更新，应用更新等。

2)、拍照 CAMERA

权限功能说明：请求访问摄像设备

使用场景与目的：用于在个人信息中设置头像、拍照搜题中拍照上传。

3)、读取外部存储设备 READ_EXTERNAL_STORAGE

权限功能说明：允许应用程序读取设备外部存储空间的文件

使用场景与目的：允许App读取存储中的图片、更换个人头像。

4)、修改系统设置的权限

权限功能说明：修改系统设置

使用场景与目的：如本机未开启相机权限则无法使用本APP，提醒开启权限设置。

5)、写入外部存储 WRITE_EXTERNAL_STORAGE

权限功能说明：允许应用程序把数据写入外部存储设备

使用场景与目的：允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志信息，将APP中文章图片下载保存到本地。

6)、获取软件安装列表权限

权限功能说明：允许应用程序检测APP版本信息

使用场景与目的：用于检测APP版本信息，APP版本过低时提示用户更新APP版本。

1.9 获取剪贴板信息

在您使用应用搜题功能时，您可以从剪贴板中获取您的信息。这些信息仅供实现搜题相关的目的所使用，不会收集你的隐私信息。

二、个人信息的保护和安全措施 搜题神器将尽一切合理努力保护其获得的用户个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，搜题神器已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：

2.1 搜题神器采取的安全措施

1)、我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；

2)、通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；

3)、在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性；

4)、设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用；

2.2 保护个人信息采取的其他安全措施

1)、通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；

2)、建立数据安全专项部门，负责安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全；

3)、加强安全意识。我们会定期举办安全和隐私保护培训，加强落实员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.3 个人信息安全事件的通知

1)、如发生个人信息引发的安全事件，搜题神器将第一事件向相应主管机关报备，并即时进行问题排查，开展应急措施；

2)、通过对用户发送通知提醒更改密码。还可能通过电话、短信等各种方式触达用户知晓，在搜题神器公共运营平台运营宣传，制止数据泄露。

2.4 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但搜题神器仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全，如：定期修改账号密码，不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

2.5 您知悉：搜题神器提供的个人信息保护措施仅适用于搜题神器平台，一旦您离开搜题神器，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，搜题神器即没有能力及义务保护您在搜题神器以外的网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述网站是否基于搜题神器的链接或引导。

2.6 网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，搜题神器将极力控制局面，及时告知您事件起因、搜题神器采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。

2.7 账户注销

（1）账号注销的流程

1、如果您需要注销账号，需同时满足以下条件：

1)、账号最近2个月内无异常登录、密码修改、密码手机或密保邮箱修改等其他影响账户安全的情形；

2)、账号内无未完成的交易、订单、服务等；

3)、账号没有涉及任何的投诉举报或被投诉举报；

4)、账号中无尚未使用的权益，如果您还有尚未使用的权益，注销申请将视为您主动放弃相应权益；

5)、不存在任何拖欠或者未缴纳的款项；

6)、您在搜题神器账号下的所有您有权的数据、信息等均已迁出及妥善备份，或您完全放弃保留、找回该等数据的权利；

7)、账号注销并未涉及任何已发生的投诉、纠纷、诉讼，主管部门的调查等，以及不存在上述涉诉、被调整的现实性风险；

8)、账号不存在其他依照法律法规的要求应当履行而尚未履行的义务等情形；

（2）搜题神器账号注销的后果：

1、您知悉并同意，账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果：

1)、您将无法依赖于该账号进行任何权限操作；

2)、您原先拥有的账号将被搜题神器收回，您无权再使用原有的搜题神器账号。您将无法再次以该账号登录搜题神器服务等；

3)、您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等，搜题神器按照相关法律规定应该保留的相关信息或数据除外。

4)、其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果。

（3）搜题神器注销的渠道：您可在APP中我的-设置-注销账号，一旦您申请注销账号，我们将在一个工作日内进行账号注销操作，操作完成之后您将无法以此账号使用五秉的服务，该账号在五秉下的产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除。我们会删除您的个人信息或作匿名化处理。上述注销行为和后果是不可逆的，因此请您谨慎操作。

三、个人信息的使用和对外提供 未经您本人允许，搜题神器不会向任何第三方公开（包括共享、转让、公开披露等方式）您的个人信息，下列情形除外：

1、搜题神器已经取得您或您监护人的授权或同意；

2、司法机关或行政机关基于法定程序要求搜题神器披露的；

3、搜题神器为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；

4、根据您与搜题神器相关服务条款、应用许可使用协议的约定；

5、在法律允许的范围内，为保障搜题神器、搜题神器用户以及社会公共利益免受损害时；

6、符合您与其他第三人之间有关约定的；

7、其他符合法律规定的情形。

四、个人信息的管理 4.1 当您完成搜题神器的账号注册并进行合理和必要的身份验证后，您可以查阅、修改、删除您提交给搜题神器的个人信息。一般情况下，您可随时浏览、修改、删除自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。

4.2 搜题神器始终将对您个人信息的保护放在首位，同时，搜题神器重视您对个人信息的关注。对于您的个人信息，您可以通过手机客户端等途径在线查询、修改、删除您的个人信息。

4.3 您有权自主更新或更正您的个人信息，或授权搜题神器客服进行信息更新、更正。在您进行信息更新更正之前，我们会首先验证您的身份，其次才能进行信息的更正与更新。

4.4 如果您对本个人信息保护政策或其中有关您个人信息的收集、使用、存储、保护等功能存在意见或建议时，您可以通过搜题神器功能页面、或搜题神器客户服务渠道反馈意见或投诉，搜题神器会在收到您意见及建议的第一时间将反馈信息回复给您。

4.5 您可以通过关闭搜题神器部分功能的方式阻止搜题神器获得您的个人信息，关闭部分功能之后，我们将无法向您提供相应的服务。

4.6 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、个人信息保护政策的修改 5.1 为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本个人信息保护政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效个人信息保护政策所应享有的权利。

5.2 我们会通过在软件上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，以便及时了解最新的个人信息保护政策。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

1)、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2)、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3)、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4)、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5)、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6)、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

六、第三方SDK明示 基于业务或功能需求，为了更好为您提供服务，我司APP内会包含以下合法合规的SDK，从而实现必须的功能，请您提前知晓。我们会尽可能把SDK使用目的列明：

1)、微信开放平台 SDK （微信 SDK）

使用目的：第三方登录，应用分享，应用邀请，微信支付；

收集信息：网络访问，获取WiFi状态，读取电话状态，写入外部存储，设备标识信息【MAC地址信息、imei、imsi或oaid、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS)】；

SDK厂商信息：深圳市腾讯计算机系统有限公司；

官网链接：https://open.weixin.qq.com/